방문 접수
네이버 예약 또는 전화 상담 후 방문
- 방문 가능 시간 사전 확인
- 외부 일정 시 센터 부재 가능
- 지하주차장 2시간 무료
CONTACT / INTAKE
접수 전에,
증상부터 알려주세요.
복구 의뢰 제품의 상태와 필요한 데이터를 먼저 확인하면
방문·택배·퀵 등 적합한 접수 방법을 안내할 수 있습니다.
BUSINESS HOURS평일 09:00 — 19:00토요일 09:00 — 13:00
LOCATION인천 미추홀구 매소홀로 262시티필드 13층 13018호
WEEKEND공휴일 · 일요일 휴무긴급복구 010-7422-8466
01 INTAKE METHODS
상황에 맞는 방법으로
접수할 수 있습니다.
방문·택배·퀵·해외배송 중 상황에 맞는 방법을 선택할 수 있습니다. 특수 장치는 발송 전 증상을 먼저 알려주세요.
택배 접수
안내에 따라 포장 후 발송
- 전국 접수 가능
- 박스 안 접수 메모 동봉 필수
- 잠금 기기는 비밀번호·패턴 기재
오토바이 퀵
방문이 어려운 경우 통화로 일정 조율
- 수도권 퀵 접수
- 사전 전화 조율
- 장치 상태 전달
해외배송
택배접수 안내에 따라 꼼꼼히 포장
- DHL
- FEDEX
- 소포 발송
02 VISIT DLI
인천 방문 접수
인천광역시 미추홀구 매소홀로 262
시티필드 13층 13018호
BEFORE VISIT
방문 전 네이버 예약 또는 전화 상담이 필요합니다.
작업·외부 일정으로 센터를 비울 수 있습니다. 예약 없이 바로 방문하실 경우 접수가 어려울 수 있으니 방문 가능 시간을 먼저 확인해주세요.
- 평일
- 09:00 ~ 19:00
- 토요일
- 09:00 ~ 13:00
- 휴무
- 공휴일 · 일요일
- 주차
- 지하주차장 2시간 무료
03 BEFORE SENDING
택배로 보낼 때는
접수 정보도 꼭 넣어주세요.
장치가 움직이지 않도록 충분히 완충하고, 박스 안에 성함·연락처·증상·필요한 데이터와 잠금 정보를 함께 적어주세요. 택배 외부 정보는 개인정보 보호 처리로 수취 시 성함과 연락처 전체 확인이 어려울 수 있습니다.
01장치를 충분히 완충
에어캡 등으로 제품이 움직이지 않게 충분히 포장합니다.
02박스 안에 접수 메모
성함·연락처·고장 증상·필요한 데이터 종류를 적어 박스 내부에 꼭 넣어주세요. 외부 운송장만으로는 접수자 확인이 어려울 수 있습니다.
03비밀번호·패턴 기재
휴대폰·태블릿 등 잠금이 있는 기기는 데이터 추출을 위해 비밀번호 또는 패턴이 필요합니다. 박스 외부가 아닌 내부 메모에 함께 적어주세요.
04발송 전 연락
특수 상황이나 긴급건은 먼저 전화로 현재 상태를 알려주세요.
04 CONTACT
지금 어떤 상태인지
먼저 알려주세요.
전화로 증상과 필요한 데이터를 알려주시면 방문·택배·퀵 중 적합한 접수 방법을 안내합니다.
